Certifications

Nell’odierno panorama IT nazionale ed internazionale sono tante le aziende di produzione di soluzioni informatiche per i più svariati settori di mercato. Risulta pertanto essenziale perseguire attente politiche aziendali di controllo del prodotto sviluppato nonché dei servizi offerti al fine di fornire ai propri clienti soluzioni dotate di valore aggiunto tangibile con dirette ripercussioni sulla percezione del livello qualitativo dello stesso.

Per raggiungere la piena soddisfazione di tutte le parti interessate si ritenuto opportuno adottare un Sistema di Gestione per la qualità, riferito alla Norma UNI EN ISO 9001:2008, in grado di intervenire nei processi aziendali definendone le modalità operative e monitorandone i risultati conseguiti e attualmente utilizzato con successo da anni in ICT-GROUP srl.

I principali obiettivi del sistema qualità in uso sono:

1. Garantire l’erogazione di servizi e lo sviluppo di software di qualità adeguata alla necessità del cliente e perfettamente corrispondenti a quanto concordato contrattualmente, ai requisiti impliciti e ai requisiti legislativi al fine di perseguire una completa soddisfazione del cliente
2. Creare un’organizzazione con metodologie semplificate e funzionali alle attività da svolgere,
3. Gestire le risorse umane interne all’azienda ambendo alla continua crescita professionale e a rapporti duraturi di piena e reciproca fiducia
4. Gestire le commesse con piena professionalità da parte di tutto il personale coinvolto
5. Raggiungere una ottimale organizzazione del lavoro finalizzata ad una piena efficacia ed efficienza del processi, limitando sprechi di tempo e di risorse
6. Avere massima flessibilità nel soddisfare esigenze particolari ed urgenti del cliente

Tali obiettivi crediamo siano alla portata di un sistema di gestione per la qualità concretamente volto all’attuazione di una metodologia di lavoro e di controllo condivisa dal personale, utile all’azienda e gradita alla clientela. Oltre ai sistemi qualità certificati per le aziende menzionate, ICT-GROUP srl ha scelto di certificare la propria soluzione informatica si.SOS come dispositivo medico di classe I conforme alla direttiva europea 93/42/CEE e successive modifiche 2007/47/CE relative ai dispositivi medici. Tale certificazione fornisce un ulteriore valore aggiunto per la nostra soluzione di monitoraggio delle attività operatorie e di gestione dei dati relativi ai processi chirurgici, già utilizzata con successo in diverse case di cura e ospedali sul territorio italiano.